快报！网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐于6月5日发布了华晨宇第五张唱作专辑USB版《希忘Hope》的线下打卡活动，为粉丝们提供了免费领取专辑USB版的机会。然而，活动发布后却引发了部分用户的不满，他们表示，根据活动宣传，他们应该可以在指定的线下地点看到活动的大屏，并进行打卡领取专辑。然而，当他们到达指定地点后却发现并没有所谓的活动大屏，活动宣传存在虚假宣传的嫌疑。

对此，网易云音乐客服回应称，由于线下合作方失误，导致部分大屏投放未能及时进行，对于由此给用户带来的不便，网易云音乐深表歉意。客服表示，网易云音乐将积极与合作方沟通，尽快解决大屏投放问题，并为受影响的用户提供相应的补偿方案。

具体补偿方案包括：

• 增加大屏投放区域和时长，覆盖更多用户；
• 提供额外的线上线下宣发资源，让更多用户了解活动；
• 针对受影响的用户，提供额外的专辑福利或其他补偿。

网易云音乐表示，将吸取此次教训，加强对合作方的管理，杜绝此类事件再次发生，并继续为用户提供更好的服务体验。

事件点评

近年来，随着互联网技术的發展，各种线下的互动营销活动越来越受到企业的青睐。然而，一些企业为了吸引眼球，在宣传过程中往往夸大或虚假宣传活动信息，最终导致活动效果不佳，甚至引发消费者不满。网易云音乐此次事件就是典型案例。

企业在开展线下营销活动时，应注意以下几点：

• 如实宣传活动信息，不得虚假宣传或夸大宣传；
• 严格审核合作方资质，选择信誉良好的合作方；
• 加强活动现场管理，确保活动顺利进行；
• 及时处理活动中出现的问题，维护消费者权益。

只有诚信经营，才能赢得消费者的信赖，取得良好的市场效果。

海普瑞子公司遭遇电信诈骗损失近亿 股价重挫

深圳上市公司海普瑞（002399.SZ）近日发布公告称，其全资子公司天道意大利遭遇电信诈骗，涉案金额高达1170余万欧元，约合人民币9100万元。 这一事件引发了投资者的强烈关注，海普瑞A股股价在1月15日盘中一度跌超7%，创下近十年新低。

电信诈骗手法老套 员工疏忽致巨额损失

据了解，天道意大利此次遭遇的是较为常见的电信诈骗手法，即犯罪分子冒充公司客户，通过伪造邮件、网站等方式，骗取员工信任，诱导其转账。尽管电信诈骗手段并不新颖，但由于天道意大利员工的疏忽大意，最终导致公司遭受了巨大损失。

海普瑞加强内部控制 积极配合警方调查

事件发生后，海普瑞高度重视，立即成立了专项工作组进行调查处理，并第一时间向当地警方报案。同时，公司也加强了内部控制管理，杜绝类似事件再次发生。

电信诈骗事件频发 需加强防范意识

近年来，电信诈骗案件频发，给企业和个人造成了重大损失。海普瑞此次事件也为广大企业敲响了警钟。企业应加强员工防范意识培训，提高识别电信诈骗的能力，并建立健全内部控制制度，最大限度减少电信诈骗风险。

此外，相关部门也应加大对电信诈骗的打击力度，严惩犯罪分子，为企业和个人营造安全稳定的营商环境。

以下是对事件的几点补充：

• 天道意大利是海普瑞在欧洲的重要销售子公司，此次电信诈骗事件对公司海外业务造成了较大影响。
• 海普瑞表示，将积极配合警方调查，并采取一切必要措施追回损失。
• 有分析人士认为，海普瑞此次事件可能会对公司业绩造成一定影响，投资者应谨慎关注。

希望以上信息对您有所帮助。